Menjelang Lebaran tidak bisa dipungkiri bahwa jumlah penumpang yang menggunakan jalur darat, laut dan udara akan meningkat drastis. Setiap pemudik pasti ingin melewati hari Lebaran bersama dengan keluarganya di kampung halaman masing-masing. Tak ayal, antrian terjadi dimana-mana, mulai terminal, pelabuhan dan bandara.
Namun bagi Anda pemudik yang berencana memakai jalur udara, tidak perlu khawatir dengan masalah-masalah yang biasa terjadi saat mudik maupun balik, karena PT Angkasa Pura II (Persero) sudah menyiapkan beberapa solusi agar mudik Anda nyaman.
Diperkirakan pergerakan penumpang di 13 bandara yang dikelola AP II pada masa angkutan Lebaran 2016 mencapai 4,69 juta penumpang atau meningkat sekitar 8 persen dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu sebanyak 4,34 juta penumpang.
Khusus di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, pergerakan penumpang diprediksi dapat mencapai 2,78 juta penumpang atau naik 3,2 persen dengan arus puncak mudik pada H-5 hingga H-3 serta arus puncak balik pada H+5, H+9 dan H+10. Adapun terpantau dari tren pemesanan tiket penerbangan, jumlah penumpang pesawat sudah mulai meningkat sejak 29 Juni 2016 atau H-9.
Terkait dengan angkutan Lebaran tersebut, di Bandara Internasional Soekarno-Hatta diperkirakan maskapai akan melakukan penambahan hingga 200 extra flight di rute-rute padat.
President Director PT Angkasa Pura II (Persero) Budi Karya Sumadi mengatakan, terminal 3 Ultimate akan mulai beroperasi untuk melayani penumpang atau pemudik yang menggunakan maskapai Garuda Indonesia untuk penerbangan rute domestik dan internasional. Beroperasinya terminal baru ini akan mengurai kepadatan di terminal lainnya sehingga berujung pada peningkatan pelayanan kepada seluruh penumpang pesawat.
’’Kami juga berkoordinasi dengan seluruh pemangku kepentingan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta guna memastikan berbagai pelayanan tetap terjaga di masa angkutan Lebaran. Untuk angkutan transportasi darat, akan ada penambahan armada taksi dan bus serta penerapan sistem first in, first out atau FIFO guna memperlancar antrian taksi,’’ jelas Budi.
Demi peningkatan pelayanan, PT Angkasa Pura II (Persero) juga akan menambah kursi tunggu dan memperlebar area mushola di terminal eksisting, lalu mengoptimalkan lounge umroh sebagai area holding dan mengadakan pembagian takjil gratis selama bulan Ramadan.
Sementara itu untuk memastikan keamanan di bandara, personil aviation security juga akan didukung oleh personil dari TNI dan Polri. Di Bandara Internasional Soekarno-Hatta juga telah beroperasi Customer Service Centre yang siap membantu seluruh penumpang maskapai nasional apabila mengalami kendala atau memiliki keluhan termasuk terkait delay, bagasi dan lain sebagainya.
Adapun guna memastikan pelayanan dan keamanan penumpang pesawat, PT Angkasa Pura II (Persero) dan pemangku kepentingan di bandara juga mendirikan posko Lebaran di setiap bandara di bawah pengelolaan perusahaan. (ncy)
